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Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können die Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Infographics Group GmbH wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher­schlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilnehmen sofern keine rechtliche Verpflichtung dazu besteht.